ECCO MEMBERSHIP

CHƯƠNG TRÌNH  KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT
TBS RETAIL VIP PROGRAM

TÍCH ĐIỂM DỄ DÀNG

Sẵn sàng nâng hạng

Tận hưởng đặc quyền VIP

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG

THÀNH VIÊN

KHÁCH HÀNG VIP

QUY CÁCH TÍCH ĐIỂM

ĐIỀU KIỆN NâNG HẠNG

ƯU ĐÃI HÀNG NGÀY

ƯU ĐÃI SINH NHẬT

ƯU ĐÃI Chương trình khuyến mãi

NHẬN ƯU ĐÃI  ĐỐI TÁC LIÊN KẾT TỪ
MAI HOUSE  SAIGON HOTEL

NHẬN ƯU ĐÃI  ĐỐI TÁC LIÊN KẾT TỪ
MAI HOUSE  Montgomerie Links Golf Club

100.000 VNĐ = 1 ĐIỂM

200 ĐIỂM
( Tích luỹ điểm mua hàng trong 12 tháng )

GIẢM 10%*
(*) Không áp dụng cho sản phẩm giảm giá từ 30% trở lên

GIẢM 20%*
(*) Không áp dụng cho sản phẩm giảm giá từ 30% trở lên

GIẢM THÊM 5%*
(*) Không áp dụng cho sản phẩm giảm giá từ 30% trở lên

Giảm 20% khi sử dụng dịch vụ đặt phòng (Junior),
Nhà hàng, Spa tại Mai House Saigon Hotel

- Giảm 20% khi đặt phòng tại khách sạn
Mai House Montgomerie Links Quảng Nam.
- Giảm 20% phí sân khi đánh Golf tại sân
Mai House Montgomerie Links Quảng Nam

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG

KHÁCH HÀNG THÀNH VIÊN

KHÁCH HÀNG VIP

QUY CÁCH TÍCH ĐIỂM

ĐIỀU KIỆN NâNG HẠNG

ƯU ĐÃI HÀNG NGÀY

ƯU ĐÃI SINH NHẬT

ƯU ĐÃI Chương trình khuyến mãi

NHẬN ƯU ĐÃI  ĐỐI TÁC LIÊN KẾT TỪ
MAI HOUSE  SAIGON HOTEL

NHẬN ƯU ĐÃI  ĐỐI TÁC LIÊN KẾT TỪ
MAI HOUSE  Montgomerie Links Golf Club

100.000 VNĐ = 1 ĐIỂM

Mua sắm và tích lũy điểm

Áp dụng theo các chương trình khuyến mãi tại thời điểm mua sắm

Hãy nâng hạng để tận hưởng ưu đãi

Áp dụng theo các chương trình khuyến mãi tại thời điểm mua sắm

Quy định tích luỹ điểm

Quy định nâng hạng

Ưu đãi sinh nhật

Quy định sử dụng quyền lợi khách hàng

Quy định tích luỹ điểm

- Để tích lũy điểm, khách hàng cung cấp số điện thoại cho nhân viên cửa hàng hoặc đăng nhập tại website trước khi thanh toán.

- Khách hàng tích lũy điểm dựa trên *tổng chi tiêu : 100.000 VNĐ = 1 điểm.
*Tổng chi tiêu là số tiền thanh toán thực tế của khách hàng sau giảm giá, chiết khấu, không áp dụng cho hàng giảm giá từ 50% trở lên.
Khách hàng sẽ bắt đầu được tích lũy điểm cho các giao dịch phát sinh từ sau khi đăng kí thông tin thành viên ( Member ) : Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email.

Điểm tích lũy khi mua hàng sẽ được cộng ngay vào tài khoản thành viên.
Lưu ý: Không áp dụng tích điểm cho các chương trình khuyến mãi từ 50% trở lên và các chương trình do TBS Retail quy định.

Quy định tích luỹ điểm

Quy định nâng hạng

Ưu đãi sinh nhật

Quy định sử dụng
quyền lợi khách hàng

Quy định nâng hạng

- Thành viên sẽ được nâng hạng khi đạt hạng mức chi tiêu theo Quy định.

- Hạng thành viên có hiệu lực trong vòng 12 tháng kể từ ngày nâng hạng.

- Nếu trong hạn hiệu lực 12 tháng từ ngày đạt điểm nâng hạng, khách hàng không phát sinh thêm bất kỳ giao dịch nào sẽ bị giảm hạng từ VIP về Member dựa trên số điểm thực đang tích luỹ.

- Mua sắm tích lũy được áp dụng tại tất cả cửa hàng thuộc quản lý của TBS Retail.

- Mỗi hạng thẻ có mức ưu đãi giảm giá tương ứng và chỉ áp dụng khi mua sản phẩm nguyên giá và không áp dụng đối với các sản phẩm đang giảm giá từ 30% trở lên.

Quy định tích luỹ điểm

Quy định nâng hạng

Ưu đãi sinh nhật

Quy định sử dụng
quyền lợi khách hàng

Ưu đãi sinh nhật

- Thành viên sẽ nhận được tin nhắn Chúc mừng sinh nhật kèm mã ưu đãi giảm 20%, mã được áp dụng trong tháng sinh nhật.

- Chỉ áp dụng cho thành viên có đăng kí thông tin ngày tháng năm sinh trên hệ thống và ID còn hiệu lực VIP trong 12 tháng.

- Mã ưu đãi chỉ áp dụng cho các sản phẩm nguyên giá &sử dụng 01 lần cho 01 hóa đơn tại hệ thống cửa hàng trực thuộc quản lý TBS Retail và không áp dụng chung với chương trình khuyến mãi khác.

- Khách hàng vui lòng đưa tin nhắn kèm mã ưu đãi và CCCD/CMND hoặc giấy tờ tùy thân khác có ngày sinh nhật trong tháng trước khi tiến hành thanh toán tại quầy thu ngân.

Quy định tích luỹ điểm

Quy định nâng hạng

Ưu đãi sinh nhật

Quy định sử dụng
quyền lợi khách hàng

Quy định sử dụng
quyền lợi khách hàng

- Khách hàng luôn đọc số điện thoại đã đăng ký tài khoản cho nhân viên khi mua sắm để được tích lũy điểm.

- Thông tin khách hàng ( Members ) chúng tôi sẽ cập nhật trực tiếp trên hệ thống quản lí thông tin khách hàng và có hiệu lực tích luỹ điểm mua hàng ngay khi phát sinh giao dịch đầu tiên.

- Theo đó, mỗi số điện thoại của khách hàng sẽ gắn với một ID duy nhất trong suốt quá trình tích luỹ điểm trên toàn hệ thống TBS Retail.

- Vì thế, các vấn đề liên quan đến cập nhật hoặc điều chỉnh bất kỳ thông tin nào so với ban đầu, với bất kỳ lý do. Hệ thống của chúng tôi chỉ chấp nhận khi có giấy tờ Chứng thực kèm theo và phải có sự ký nhận đồng ý từ khách hàng.
- Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại và tranh chấp liên quan đến quyền lợi sử dụng thẻ hoặc tích luỹ điểm về sau.

- TBS Retail sẽ không giải quyết các trường hợp nếu thông tin do Khách hàng cung cấp không đầy đủ và chính xác, hoặc nếu quá thời hạn hưởng quyền lợi theo quy định của các chương trình.

- Lưu ý : Chương trình Khách hàng Thân Thiết TBS Retail VIP Program chỉ áp dụng cho khách hàng mua lẻ tại hệ thống cửa hàng trực thuộc phân phối từ TBS Retail hoặc kênh bán hàng trực tuyến ( website ) chính thức từ nhãn hàng.
Đối với Khách hàng mua sỉ hoặc đại lí sẽ có chính sách áp dụng riêng với chính sách này.

Quy định tích luỹ điểm

Quy định nâng hạng

Ưu đãi sinh nhật

Quy định sử dụng
quyền lợi khách hàng

QUY ĐỊNH &THÔNG TIN

Quy định tích luỹ điểm

Quy định nâng hạng

Ưu đãi sinh nhật

Quy định sử dụng quyền lợi khách hàng

FAQ - CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

CHƯƠNG TRÌNH TBS RETAIL VIP PROGRAM CÓ GÌ ĐẶC BIỆT?

KHÁCH HÀNG THÀNH VIÊN TBS RETAIL CÓ NHỮNG QUYỀN LỢI GÌ?

CÁCH THỨC TÍCH ĐIỂM NHƯ THẾ NÀO ?

KHÁCH HÀNG THÀNH VIÊN TBS RETAIL CÓ THỜI HẠN BAO LÂU ?

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

CHƯƠNG TRÌNH TBS RETAIL VIP PROGRAM CÓ GÌ ĐẶC BIỆT?

KHÁCH HÀNG THÀNH VIÊN TBS RETAIL CÓ NHỮNG QUYỀN LỢI GÌ?

CÁCH THỨC TÍCH ĐIỂM NHƯ THẾ NÀO?

KHÁCH HÀNG THÀNH VIÊN TBS RETAIL CÓ THỜI HẠN BAO LÂU?

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

- TBS Retail VIP Program là chương trình tri ân, thể hiện cam kết mang lại lợi ích cao nhất cho Khách hàng ECCO tại TBS Retail.
- Khách hàng thân thiết của ECCO và các thương hiệu khách tại TBS Retail sẽ được tích lũy điểm thưởng trên mỗi giao dịch, từ đó nâng hạng và tận hưởng đặc quyền khi trở thành thành viên VIP.

CHƯƠNG TRÌNH TBS RETAIL VIP PROGRAM CÓ GÌ ĐẶC BIỆT?

KHÁCH HÀNG THÀNH VIÊN TBS RETAIL CÓ NHỮNG QUYỀN LỢI GÌ?

CÁCH THỨC TÍCH ĐIỂM NHƯ THẾ NÀO?

KHÁCH HÀNG THÀNH VIÊN TBS RETAIL CÓ THỜI HẠN BAO LÂU?

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

- Mua sắm và tích điểm tại tất cả các cửa hàng và website thuộc quản lý của TBS Retail.
- Nâng hạng và tận hưởng đặc quyền khi trở thành thành viên VIP.
- Có cơ hội nhận thông tin Chương trình khuyến mãi và mã ưu đãi hấp dẫn từ các nhãn hàng thuộc TBS Retail.

CHƯƠNG TRÌNH TBS RETAIL VIP PROGRAM CÓ GÌ ĐẶC BIỆT?

KHÁCH HÀNG THÀNH VIÊN TBS RETAIL CÓ NHỮNG QUYỀN LỢI GÌ?

CÁCH THỨC TÍCH ĐIỂM NHƯ THẾ NÀO?

KHÁCH HÀNG THÀNH VIÊN TBS RETAIL CÓ THỜI HẠN BAO LÂU?

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

- Khách hàng cần tạo tài khoản thành viên bằng cách cung cấp Họ tên, Số điện thoại, địa chỉ email cho nhân viên bán hàng hoặc khi đặt hàng trên website của chúng tôi.
- Điểm sẽ bắt đầu được tích lũy cho tất cả các khách hàng kể từ hóa đơn mua hàng đầu tiên.
- Khách hàng luôn đọc số điện thoại đã đăng ký tài khoản cho nhân viên khi mua sắm để được tích lũy điểm.

CHƯƠNG TRÌNH TBS RETAIL VIP PROGRAM CÓ GÌ ĐẶC BIỆT?

KHÁCH HÀNG THÀNH VIÊN TBS RETAIL CÓ NHỮNG QUYỀN LỢI GÌ?

CÁCH THỨC TÍCH ĐIỂM NHƯ THẾ NÀO?

KHÁCH HÀNG THÀNH VIÊN TBS RETAIL CÓ THỜI HẠN BAO LÂU?

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

- Điểm tích lũy trong năm sẽ có giá trị trong vòng 12 tháng.
- Hạng thành viên VIP có hiệu lực trong vòng 12 tháng kể từ ngày nâng hạng.
- Điểm không được quy đổi thành tiền mặt.

CHƯƠNG TRÌNH TBS RETAIL VIP PROGRAM CÓ GÌ ĐẶC BIỆT?

KHÁCH HÀNG THÀNH VIÊN TBS RETAIL CÓ NHỮNG QUYỀN LỢI GÌ?

CÁCH THỨC TÍCH ĐIỂM NHƯ THẾ NÀO?

KHÁCH HÀNG THÀNH VIÊN TBS RETAIL CÓ THỜI HẠN BAO LÂU?

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Hotline: (028) 39 255 200
Zalo: 0919390371
Email: eccocare@tbsretail.vn
Thời gian làm việc: 8.00 giờ sáng – 5.00 giờ chiều, Thứ 2 - thứ 6 hàng tuần

Đăng kí email để nhận ngay các thông tin mới nhất từ ECCO

Chính sách bảo mật